POSLANSTVO
Poslanstvo Goriške lekarne je posredovanje najsodobnejših spoznanj s področja zdravil, zdravljenja in zdravja pacientom, zdravnikom in drugim zdravstvenim delavcem ter kakovostna, varna in učinkovita oskrba z zdravili in drugimi izdelki za podporo zdravljenju in zdravju.
VIZIJA
- Izboljšujemo dostopnost do lekarniških storitev in izdelkov skladno s potrebami, tehničnimi in finančnimi zmožnostmi.
- Imamo zgledno urejeno lekarniško dejavnost, primerljivo z najboljšimi praksami.
- Zaposlujemo najboljše strokovnjake s področja farmacije in drugih relevantnih strok.
- Smo najpomembnejši verodostojen vir znanja, svetovanja in informacij o zdravilih in drugih izdelkih za podporo zdravljenju.
- Z znanjem in kakovostnim izvajanjem osebne farmacevtske obravnave smo ključni partner uporabnikom pri svetovanju o uporabi zdravil, samozdravljenju in preventivi.
- Uvajamo nove pristope prodaje storitev in izdelkov.
- Prepoznavni smo po svojih lekarniških izdelkih.
VREDNOTE
- Dostopnost lekarniških storitev z geografskega, časovnega in finančnega vidika za vse uporabnike,
- Učinkovitost, varnost, kakovost izdelkov in storitev,
- Kompetentnost in etičnost,
- Diskretnost,
- Zaupanje med izvajalci in uporabniki.
POLITIKA INTEGRIRANEGA SISTEMA KAKOVOSTI
Zavezani smo:
- stalnemu procesu izboljšav sistema vodenja kakovosti s ciljem slediti poslanstvu in viziji Goriške lekarne ob upoštevanju vrednot zavoda za dosego strateških ciljev,
- upoštevanju zahtev in pričakovanj uporabnikov storitev,
- nenehnemu izboljševanju storitev v skladu z razvojem lekarniške dejavnosti,
- stalnemu posodabljanju infrastrukture, opreme in procesov,
- upoštevanju zakonskih okvirov, dobrih praks, etičnih kodeksov in drugih zahtev,
- skrbi za zdravo in varno delo zaposlenih,
- preprečevanju poškodb in okvar zdravja,
- stalnemu izboljševanju sistema kakovosti zdravja in varnosti pri delu,
- posvetovanju in sodelovanju z delavci in njihovimi predstavniki,
- zavezani smo odpravljanju nevarnosti in zmanjševanju tveganj.
